كشف العلماء سر المصافحة اليدوية

يعود تاريخ المصافحة إلى العصور القديمة. حتى البدائيون اعتادوا على إظهار أيديهم لبعضهم البعض عند اللقاء، مما يدل على حسن النية وغياب أي سلاح.

في عالم الأعمال، أصبحت المصافحة منذ فترة طويلة ليست مجرد طريقة للتحية، بل أيضًا فرصة لترك انطباع جيد.

توصل باحثون في معهد بيكمان إلى أن المصافحة قبل التفاعل الاجتماعي يمكن أن تعمل على تحسين التفاهم بين الأشخاص وتقليل الانطباعات السلبية المحتملة عن الشخص.

تُقدم نتائج العلماء أول دليل علمي يدعم أهمية المصافحة ودورها في التفاعلات الاجتماعية أو العملية. قد تكون هذه النتائج مفيدة لمن يرغبون في ترك انطباع جيد.

يقول فلورين دولكوس، أحد المشاركين في الدراسة: "لقد وجدنا أن المصافحة لها تأثير إيجابي على إقامة اتصال بين الأشخاص ولها تأثير في تصحيح الانطباع السلبي الذي قد يتكون حول الشخص للوهلة الأولى".

أجرى الخبراء تجربة بمشاركة 18 متطوعًا من الرجال والنساء.

شاهدوا مقاطع فيديو لتواصل بين ضيف ومضيف. في أحد المقطعين، صافح المضيف الضيف، وفي الآخر، عبَّر عن تحيته شفهيًا دون مصافحة. صوَّر كلا الموقفين اجتماع عمل بين شركاء، لكن النتيجة كانت مختلفة - إذ انتهى التواصل إما بمزيد من التفاعل بين الشركاء في مجال الأعمال أو لا.

قيّم المشاركون في التجربة الكفاءة والرغبة في ممارسة الأعمال والموثوقية على مقياس من ست نقاط. وقد منح المشاركون تقييمات أعلى بكثير للفيديو الذي سبقه مصافحة، بغض النظر عن نتيجة الاجتماع. قوة المصافحة في هذه الحالة واضحة، فهي تُكسب الآخرين ثقةً بك، وتُثير فيك مشاعر الثقة والموثوقية.

بالإضافة إلى ذلك، تمكن الخبراء من تقييم انطباع المصافحة باستخدام التصوير بالرنين المغناطيسي. وتبين أن دماغ المراقبين يتفاعل مع المصافحة بالطريقة التالية: تنشط منطقة الدماغ المسماة النواة المتكئة عند رؤية المصافحة، وتزداد اللوزة الدماغية نشاطًا عند انتهاء التحية، مما يؤثر إيجابًا على العمل. كما أن زيادة نشاط اللوزة الدماغية ترتبط بانخفاض ملحوظ في التوتر.

يساعد التواصل من خلال الاتصال اللمسي الأشخاص على تكوين انطباع ذهني عن الشخص وتحويل مشاعرهم إلى المعلومات اللازمة لمزيد من التفاعل.

[ 1 ]