العواطف تمنعنا من اتخاذ خياراتنا الخاصة

في بعض الأحيان ، دون أن يدرك ذلك ، يقوم الشخص باختيار تحت تأثير أشخاص مشابهين له.

إلى هذا الاستنتاج جاء المتخصصون في المدرسة النرويجية للأعمال.

كل يوم يأتي الناس قبل الاختيار ، لا يعرفون ما هو القرار الصحيح. لهذا السبب غالباً ما نبحث عن المساعدة على الجانب.

بالإضافة إلى البيئة القريبة ، التي يمكنها تقديم المشورة حول خيارات حل المشكلة التي تهمنا ، بناء على خبرتنا ، هناك "مستشار" آخر - الإنترنت. تسمح المساحات الشاسعة من شبكة الإنترنت العالمية للشخص بالتعرف على رأي الناس حول هذا المنتج أو تلك الخدمات أو تلك.

على سبيل المثال ، قبل حجز غرفة في فندق ، بالتأكيد ، سنقوم أولاً بقراءة ملاحظات ضيوفها في المنتديات ومعرفة مدى ملائمة تقييم ضيوفها لمتطلباتنا.

ومع ذلك ، هناك فرق كبير بين تعليقات المستخدمين. بعد كل شيء ، كان شخص ما يستريح في فندق مع الأطفال وكان يهدف إلى الحصول على الخدمات العائلية والترفيه ، يحتاج شخص ما إلى السلام والهدوء ، ولكن ، على سبيل المثال ، كانت شركة من الشباب تبحث عن الترفيه الذي يناسب عمرهم واحتياجاتهم.

هذا التأثير من رأي شخص آخر علينا ودرس في دراسته مرشح العلوم الفلسفية لمدرسة الأعمال النرويجية علي فرج راد.

أجرى العالم سلسلة من التجارب للكشف عن العلاقة بين ميلنا إلى اتخاذ القرارات وتأثير الناس مثلنا على ذلك.

طُلب من المشاركين في التجربة تقديم أنهم بحاجة إلى حجز غرفة في الفندق وأنهم بحاجة إلى القيام بذلك بناءً على ملاحظات ضيوف الفندق.

تم تصميم ملفات تعريف لضيوف الفندق بحيث يكون قدر الإمكان للمشاركين في الاختبار ويختلفون عنها قدر الإمكان.

وكما اتضح ، فإن "خنزير غينيا" يثق أكثر في رأي الناس الذين يشبهون أنفسهم ، وليس أولئك الذين لم يتطابق معهم.

في التجربة الأولى ، طُلب من مجموعة من المشاركين أن يختاروا ، مسترشدين بالمشاعر والعواطف ، واستندت المجموعة الثانية إلى منهج معقول ومنطقي لاختيار فندق.

النتيجة: أولئك الذين يقرؤون المراجعات ويستخلصون النتائج بناء على مشاعرهم ، يميلون إلى رأي أشخاص شبيهين بأنفسهم ، في حين أن أولئك الذين كانوا يسترشدون بالمنطق ، فإن التشابه مع مستشاري الإنترنت ليس لديهم أي تأثير.

خلال التجربة التالية ، تم اقتراح مجموعتين لتقديمهما في رحلة مع أغراض مختلفة: المجموعة الأولى للراحة فقط ، والمجموعة الثانية في حاجة عمل.

النتيجة: كانت مجموعة "المصطافين" تميل إلى اختيار فندق ، وثقة في رأي الناس في المنتديات ، ولكن "المسافرين بغرض الأعمال" - كانوا يثقون برأيهم الخاص أكثر.

ثم طلب من نصف الأشخاص اختيار فندق ، معتبرين أنهم سيحصلون على رحلة سيارة إسعاف (في مكان ما في الأسبوع) ، وأبلغت مجموعة أخرى أن "رحلتهم" ستتم في غضون عام.

النتيجة: المشاركون الذين "أعدوا" للرحلة في المستقبل القريب ، تعرضوا لرأي شخص آخر أكثر. وبناءً على ذلك ، خلص الباحثون إلى أن اختيارنا يعتمد بشكل أكبر على العواطف ، إذا كان الأمر يتعلق بالمستقبل القريب.

[1]